购买30天停机的乘客可在30天内退票。

2019-01-25 10:08:05

受湖南大雪影响,为确保旅客列车的安全,铁路部门对广东地区部分列车到湖南采取暂停措施截至12月30日13:00,当天新停车数量如下:深圳北至怀化南G6160次,广州南至长沙南G6118次铁路部门提醒乘客,请密切关注铁路相关新闻信息和铁路公告,提前掌握列车运行情况,不要盲目上车购买30天直达车票的乘客可以在停电之日起30天内(从机票出发日期算起)在各车站的售票大厅申请退款从29日20:00开始,湖南省发生了大规模的大雪为确保列车安全运行和乘客人身安全,中铁广州局集团有限公司(以下简称广铁)迅速启动了恶劣天气应急预案并采取措施确保铁路畅通为了应对大雪覆盖的公路赛道,影响列车运行,广铁在湖南组织了1000名多名干部职工,并在助困,焦柳,渝怀,徐世昌和北京的北方进行大规模的分工 - 广州线扫冰和紧急处理沿线车站将派出新增人员,及时清理平台上积雪,做好宣传,服务指导,老弱病患等重点旅客交通调度部门加强列车调度指挥,优化列车运行图,努力减少列车延误 30日中午,湖南火车站没有客运拘留,铁路运输畅通无阻据了解,为了应对恶劣天气,广铁已组织了多次在湖南,广东,韶关和龙川北除冰,雪扫演习,并已预留了一些热点提供的内燃机车和各种应急物资,以确保铁路运输顺利铁路部门提醒大多数乘客在出行前应密切关注相关的服务信息登录12306的官方网站或拨打12306以提前运行火车以避免延误购买火车票的乘客不得兑换纸质票他们可以直接登录12306网站获取退款该费用免除如果已经兑换了纸质机票,则可以在30天内(包括当天)签发机票请选择到最近的火车站窗口申请退款,免费,给广大旅客带来不便,